La cybersécurité peut-elle constituer un avantage concurrentiel ?

Autrefois, avant que les organisations ne deviennent obsédées par le client et n’organisent des événements de leadership hors site pour approfondir leur proposition de valeur, la sécurité de l’information était simple. Il y avait le DSI et quelques gardiens de la salle des serveurs climatisée qui était invisible pour les non-initiés à l’informatique. À l’époque, la cybersécurité opérait dans l’ombre et fonctionnait très bien jusqu’à ce que ce ne soit plus le cas.
Revenons à ce qui se passe aujourd’hui, où la cybersécurité est au centre des préoccupations des dirigeants, des conseils d’administration, des clients et des partenaires. Toutes ces parties prenantes peuvent vous dire ce qui a rendu Target célèbre : une violation des données des clients dont la résolution a coûté plus de 200 millions de dollars à l’entreprise.

Et dans un paysage commercial de plus en plus concurrentiel, les organisations avant-gardistes intègrent la sécurité des informations dans les processus commerciaux pour éviter de devenir le prochain récit édifiant du journal de 18 heures.

De quoi rendre les organisations WannaCry : l’évolution des menaces de cybersécurité

Les menaces de cybersécurité en constante évolution auxquelles les entreprises sont confrontées comprennent les violations et les attaques malveillantes, les violations accidentelles provoquées par des employés bien intentionnés et la surveillance gouvernementale connue. Paradoxalement, alors que les entreprises bénéficient de réseaux d’infrastructure connectés (pensez aux progrès de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, par exemple), cette connectivité augmente également le risque de menaces pour la sécurité car les attaques peuvent se propager très rapidement sur les réseaux connectés.

Les DSI et les responsables de la sécurité ne sont plus seuls à la table pour plaider en faveur de meilleures mesures de protection de la vie privée et de sécurité des données, mais il y a encore des progrès à faire. Le rapport 2018 « Global State of Information Security Survey » a révélé que seuls 40 % des conseils d’administration des entreprises participent à la stratégie de sécurité de leur organisation.

Mais la plus grande menace de toutes est peut-être une idée persistante selon laquelle la cybersécurité est un problème informatique. Ce n’est pas un problème informatique. C’est un problème d’entreprise. Malheureusement, la plupart des chefs d’entreprise ne comprennent pas les rouages de la sécurité des données et des menaces numériques, ce qui peut rendre plus difficile la résolution du problème.

Les spécialistes de la sécurité peuvent obtenir plus d’influence au niveau de la direction et du conseil d’administration en présentant la cybersécurité comme un avantage concurrentiel. Ce n’est pas finasser les faits si l’on considère que 92 % des organisations interrogées dans le cadre de l’enquête mondiale sur la sécurité de l’information 2018-19 d’EY ont qualifié leur sécurité de l’information d’insuffisante. 92 %!

Quatre façons dont l’investissement dans la cybersécurité aide les organisations à obtenir un avantage concurrentiel :

  1.  Réduire les risques de conformité et les amendes : Les législations telles que le GDPR, HIPAA et PIPEDA affectent la façon dont les entreprises font des affaires et les amendes peuvent être substantielles. Saviez-vous que les violations du GDPR peuvent coûter jusqu’à 20 millions de dollars ou quatre pour cent du chiffre d’affaires annuel (le plus élevé des deux) ? Étant donné que les citoyens de l’UE sont couverts par le GDPR même lorsqu’ils se trouvent hors de l’UE, les entreprises internationales peuvent rester du bon côté de la conformité en utilisant des mesures proactives de cryptage des e-mails basées sur des politiques qui appliquent automatiquement la protection à des groupes d’utilisateurs prédéterminés (par exemple les citoyens de l’UE).
  1. Réduire les coûts inutiles : Le coût moyen d’une seule violation de données est de 3,6 millions de dollars (USD)[v], mais la violation de Target a coûté 55 fois plus cher, d’où l’intérêt d’une stratégie de cybersécurité qui protège les aspects négatifs. Par exemple, investir dans une plateforme de cryptage flexible signifie que le cryptage peut être automatisé pour s’adapter à n’importe quelle situation commerciale et maintenir la sécurité des données – sans aucun souci.
  1. Protéger la marque de l’entreprise : permettre par inadvertance à des entités malveillantes ou à des pirates d’accéder aux informations personnelles de vos clients est un moyen rapide de réduire ou d’éliminer leur confiance en vous. Imaginez le temps qu’il faudra à Equifax pour regagner la confiance de 147 millions d’Américains après la brèche de 2017. Investir dans des mesures de cybersécurité proactives comme le cryptage vous aide à préserver la relation fragile qui est la réalité de la confiance numérique.
  1. Offrir une proposition de valeur à vos clients : Vos clients ne sont peut-être pas en mesure de suivre l’évolution constante du monde de la cybersécurité, mais ils s’attendent à ce que la protection soit une caractéristique intégrée pour faire des affaires avec vous. Des mesures de cybersécurité proactives rendent le commerce en ligne plus sûr et plus fiable, ce qui fait gagner du temps aux clients, simplifie leur expérience et leur apporte une réelle valeur ajoutée.

 

Conseil rapide : rendez votre avantage concurrentiel facile à utiliser

Un programme de sécurité de l’information comporte probablement plusieurs lignes de défense, notamment des mesures de cryptage, d’autorisation et d’intégrité des données, mais ces systèmes et processus ne fonctionnent que si les gens les utilisent. Nous vous encourageons à mettre en place des systèmes et des processus de cybersécurité qui soient faciles à utiliser par les employés et les clients. En effet, même si la cybersécurité est au cœur de vos préoccupations, la plupart des employés et des clients n’accepteront pas d’être dérangés au nom de la sécurité.

Ce que vous devez faire maintenant

  1. Demandez votre démonstration personnalisée GRATUITE. Laissez-nous vous montrer comment vous pouvez tirer le meilleur parti du cryptage des e-mails pour vous aider à appliquer la communication numérique sécurisée à différents cas d’affaires.
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