Qui contrôle votre cryptage ?

La sécurité permet de contrôler la façon dont nos biens sont utilisés, qui y a accès et ce qui en assure la sécurité. Mais qu’advient-il de ce sentiment de contrôle sécurisé lorsque les biens et les données sortent de votre périmètre ?

Voici quelques points à prendre en compte lorsque vous choisissez une solution de protection des données de messagerie qui ne compromet pas le contrôle :

Satisfait aux exigences de conformité

En vertu des règles internationales de protection de la vie privée, comme le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, la non-conformité peut entraîner des amendes colossales que vous ne pouvez pas vous permettre. De plus, si les méthodes de transmission telles que TLS ou PGP sont efficaces pour protéger les données en transit et de bout en bout, elles ne conviennent pas à toutes les situations : des options supplémentaires sont parfois nécessaires. Si une connexion TLS n’est pas disponible, vous avez besoin d’une solution de repli automatique vers d’autres méthodes de transmission sécurisées, telles que la transmission via un portail Web ou en tant que pièce jointe chiffrée, afin de garantir que les données sensibles restent toujours protégées.

L’automatisation des processus

Le chiffrement est une composante essentielle de toute infrastructure de cybersécurité sérieuse, mais son application dans le monde réel laisse encore à désirer, selon les données d’Echoworx. Lorsqu’une plateforme n’est pas facile à utiliser et que le chiffrement d’un message est difficile, les expéditeurs ont tendance à privilégier la voie la plus facile, à savoir envoyer des données sensibles sans protection.

La mise en place de politiques de chiffrement proactives rend non seulement le chiffrement obligatoire sur la base de paramètres prédéfinis, mais améliore également la facilité d’utilisation de la plateforme en automatisant les processus complexes. Prenons l’exemple des politiques de chiffrement des données entrantes. Lorsqu’un client envoie à une entreprise des informations sensibles, comme un numéro de carte de crédit, par un canal non sécurisé ou non reconnu, il est possible que les filtres de messagerie existants signalent et bloquent son message pour des raisons de conformité. En définissant des politiques de cryptage entrant, les courriels entrants contenant des données sensibles sont automatiquement cryptés, , avant d’être acheminés vers la boîte de réception du destinataire – en toute sécurité et en toute conformité.

Voir aussi : Faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus avec le dispositif de rédaction de courriel sécurisé en tant qu’invité

Offre de nombreuses méthodes de transmission

Du choix du fournisseur de services de messagerie à quelque chose d’aussi simple que le choix du type d’appareil, il existe de nombreuses façons dont les destinataires peuvent contrôler par inadvertance leur expérience en matière de chiffrement. Ce scénario peut s’avérer préjudiciable à leur expérience utilisateur – surtout s’il existe de meilleures méthodes de transmission chiffrée adaptées à leur situation. En définissant des politiques proactives, votre organisation peut attribuer des méthodes de transmission sécurisée spécifiques à différents types de clients. Vous pouvez, par exemple, définir des politiques qui limitent le protocole TLS aux partenaires de confiance uniquement, ou utiliser le cryptage en pièce jointe uniquement pour la transmission sécurisée des documents.

Voir aussi : L’importance d’une expérience homogène en matière de chiffrement

Une expérience homogène pour tous

Une expérience utilisateur homogène est un élément clé pour une véritable expérience utilisateur épurée, quels que soient le lieu, la raison et le mode de connexion choisis par l’utilisateur. C’est pourquoi l’accès à une expérience de messagerie chiffrée, par exemple, doit être homogène sur n’importe quel appareil, qu’il s’agisse d’un ordinateur de bureau ou d’un appareil mobile, sans qu’il soit nécessaire de recourir à des applications tierces.

Les exemples de scénarios d’entreprise les plus courants impliquent souvent l’accès à un document sensible en collaboration sur plusieurs appareils et environnements.. Le document aura-t-il la même forme et le même comportement hors ligne et en ligne ? L’expérience utilisateur est-elle identique pour toutes les parties impliquées dans une activité collaborative ? Ce sont des questions qu’il faut se poser.

Voir aussi : Convertir plus de clients à la dématérialisation

Rappel de courriel en cas de besoin

La possibilité de rappeler un message compromis, même après qu’il a été lu, est une fonction simple, mais fondamentale, qui permet de contrôler son expérience de chiffrement. Qu’il s’agisse d’un message envoyé à un destinataire accidentel ou d’un message qui ne soit pas sécurisé, le contrôle exercé sur un message ne devrait pas être perdu simplement en appuyant sur « Envoyer ».

Voir aussi : De nouvelles méthodes simplifiées et rapides d’authentification des personnes, preuve de leur valeur

Application automatique d’une stratégie de marque élaborée

Pour les grandes entreprises qui opèrent sous plusieurs marques ou dans différentes régions géographiques, des fonctionnalités de stratégie de marque élaborées sont un atout. La capacité de personnaliser, de séparer et de segmenter les interactions avec les clients en fonction de la marque peut avoir plusieurs applications, allant du choix du mode de réception d’un message sécurisé à celui de la langue de préférence.. Les différentes marques doivent également pouvoir être cloisonnées pour éviter l’écoute indiscrète d’autres unités commerciales.

Ce que vous devez faire maintenant

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