POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aviso de privacidad y cookies del sitio web de Echoworx

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Cómo contactarnos sobre privacidad

Ou électroniquement à:

Privacy Manager

Echoworx Corporation

4101 Yonge Street, Suite 708

Toronto, ON, Canadá M2P 1N6

 

O electrónicamente en: privacymanager@echoworx.com

Cómo usamos sus datos

Visitantes a nuestro sitio web

Mientras usa el Sitio web, es posible que se le pida que proporcione voluntariamente cierta información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Siempre es su elección si proporciona o no información personal. Puede optar por no proporcionar información personal solicitada; sin embargo, el uso de ciertas funciones puede ser limitado si lo hace.

Proveedores de Servicios

Cuando alguien visita Echoworx.com usamos un proveedor de servicios externo, Google Analytics, para recopilar información sobre cómo los usuarios están utilizando nuestro sitio web. Esta información incluye información estándar de registro de Internet, las páginas visitadas y patrones de comportamiento durante el uso del sitio web. Esta información nos ayuda a sintonizar el sitio web y comprender qué información buscan los usuarios.

Echoworx también utiliza los servicios de Hubspot y LeadLander para identificar organizaciones de usuarios y proporcionar información sobre el contenido que están consumiendo.

Candidatos para trabajo

Una vez que un usuario envía una solicitud de empleo en este sitio web, se lo enviaremos a nuestro departamento de Recursos Humanos y al gerente de recursos humanos. Se usará con el propósito de evaluar al individuo para el puesto que ha solicitado. Usaremos esta información de acuerdo con nuestras prácticas estándar de Recursos Humanos. La divulgación de dicha información está limitada a aquellos que realizan funciones en el proceso de contratación, y la información está protegida y almacenada de manera segura.

Clientes que envían un ticket de soporte

Los clientes que utilizan este sitio para crear un ticket de soporte tendrán un contrato existente con Echoworx que incluye cláusulas de confidencialidad. La información ingresada en el formulario de ticket de soporte se envía a nuestro equipo de soporte y se maneja de acuerdo con nuestras obligaciones contractuales.

Personas que solicitan información

A los usuarios que soliciten información a través del formulario “Contacto de ventas” u otros mecanismos a través del sitio web se les pedirá que ingresen los datos de contacto para identificarse. Esta información se transmitirá a nuestro equipo de ventas, quien hará un seguimiento con el usuario para responder cualquier pregunta que puedan tener. La información del formulario de contacto se almacena en Hubspot y se rellena en Salesforce para su seguimiento.

Uso de cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en la computadora de un usuario para realizar un seguimiento de la información, como las preferencias que establecen en un sitio web. Los web beacons o web bugs son elementos de una página web que enlazan con un sitio de terceros.

Echoworx no establece cookies para los visitantes del sitio web de Echoworx.com. Sin embargo, utilizamos tecnologías de seguimiento como se describe anteriormente para obtener información sobre los visitantes del sitio web y su uso del sitio web.

El siguiente seguimiento se usa en este sitio web

Proveedor de Servicio Utiliza
Google Analytics Proporciona información sobre el uso del sitio web y las páginas visitadas.
Hubspot Se utiliza para procesar los formularios de contacto que se completan.
LeadLander Proporciona información sobre las compañías que están viendo nuestro sitio web.
Facebook, Twitter, Instagram and LinkedIn Enlaces a páginas de Echoworx sobre estos proveedores de servicios.

Protegiendo su información

Echoworx nunca enviará correos electrónicos pidiendo contraseñas a este sitio o cualquier otro. Cualquier correo electrónico u otra comunicación que solicite su contraseña, pidiéndole que brinde información sensible de la cuenta por correo electrónico o que se vincule a un sitio web con una URL que no tenga un dominio de echoworx.net o echoworx.com, debe tratarse como no autorizada y sospechosa y debe ser reportada a Echoworx inmediatamente.

Otros Detalles

Otros Sitios web

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios web o recursos de Internet. Cuando hace clic en uno de esos enlaces, se contacta con otro Sitio web o recurso de Internet. Echoworx no tiene responsabilidad u obligación por o control sobre esos otros sitios web o recursos de Internet o su recopilación, uso y divulgación de su información personal.

Retención de datos

Echoworx almacena los datos recopilados de este sitio web durante períodos de tiempo relevantes para el uso para el que se recopiló. La información de contacto del cliente se mantiene mientras dure el contrato con el cliente y luego para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. La información presentada en los formularios de contacto se conserva mientras exista un propósito válido para ello. El purgado periódico de tales datos ocurre en varios intervalos.

Opt-Out

Si desea optar por no recibir información, envíe un correo electrónico a Administrador de Privacidad o use el enlace ‘cancelar suscripción’ en cualquier comunicación que se le envíe. Si opta por no participar, Echoworx guardará un registro de los datos de contacto para que podamos rastrear quién se ha excluido y garantizar que no le enviemos información futura de manera inadvertida.

Accediendo a su información personal

Puede solicitar acceso a su información personal e información sobre la recopilación, uso y divulgación de esa información por parte de Echoworx poniéndose en contacto con nuestro Administrador de Privacidad. Sujeto a ciertas excepciones prescritas por la ley, se le dará acceso razonable a su información personal, y tendrá derecho a cuestionar la exactitud e integridad de la información y a enmendarla según corresponda. Puede ayudar a Echoworx a mantener la precisión de su información notificando a Echoworx de cualquier cambio en su información personal.

Asegurando su información

Para ayudar a proteger la confidencialidad de su información personal, Echoworx emplea medidas de seguridad adecuadas a la sensibilidad de la información. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet y las tecnologías de Internet, los riesgos de seguridad y privacidad no se pueden eliminar y Echoworx no puede garantizar que su información personal no se divulgue de formas que no se describan en esta Política.

Divulgación de su información

Echoworx puede divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:

• Divulgación a los Proveedores de Servicios: para proporcionar el Sitio web, Echoworx debe divulgar parte de su información personal a ciertos proveedores de servicios, incluidos los proveedores de servicios técnicos. Antes de que se divulgue información personal a un proveedor de servicios, el proveedor de servicios acordará con Echoworx para proteger la privacidad de su información personal de una manera que sea consistente con esta Política.

• Divulgación en las Transferencias Comerciales: Echoworx puede participar en la venta, transferencia o reorganización de una parte o la totalidad de su negocio en algún momento en el futuro. Como parte de esa venta, transferencia o reorganización, Echoworx puede divulgar su información personal a la organización adquirente, pero requerirá que la organización adquirente acepte proteger la privacidad de su información personal de una manera que sea consistente con esta Política. Si en algún momento no desea que Echoworx divulgue su información personal como parte de la venta o transferencia de parte o la totalidad del negocio de Echoworx, notifique a nuestro Administrador de Privacidad.

• Aplicación de la Ley y Divulgación Legal: Echoworx puede divulgar su información personal a una institución gubernamental que haya afirmado su autoridad legal para obtener la información o cuando Echoworx tenga motivos razonables para creer que la información podría ser útil en la investigación de actividades ilegales, o para cumplir con una citación o orden judicial o una orden emitida por un tribunal, persona u organismo con jurisdicción para obligar a la producción de información. Echoworx también puede divulgar su información personal para cumplir con las normas de la corte con respecto a la producción de registros e información, a los asesores legales de Echoworx, o según lo permita o exija la ley.